Borrar tus datos o tu cuenta
Última actualización: 27 de abril de 2026
En Olea puedes gestionar el borrado de tus datos personales y contenidos. Esta página es el vínculo público para esas solicitudes (incluido lo que piden Google Play y otras tiendas).
Borrar una parte o la totalidad de tus datos sin eliminar la cuenta
Desde la app: puedes eliminar contenido que hayas publicado (por ejemplo recuerdos o momentos en tu cápsula y, según las funciones disponibles, comentarios u otros elementos asociados a tu perfil), sin necesidad de cerrar la cuenta. Usa las acciones de cada elemento en el muro o en la vista detalle (por ejemplo Eliminar u opciones del menú del recuerdo).
Por correo o formulario: si necesitas que eliminemos datos concretos que no puedas borrar solo desde la app, o quieres pedir la supresión de categorías de datos manteniendo la cuenta abierta, escribe a legal@olea.page desde el correo asociado a tu cuenta e indica con claridad qué quieres borrar. También puedes usar el formulario de contacto. Podremos pedirte información para verificar tu identidad antes de tramitar la solicitud.
Eliminar la cuenta por completo (desde la aplicación móvil)
- Abre Olea e inicia sesión con la cuenta que quieres eliminar.
- Ve a Ajustes (o el apartado de cuenta / perfil donde figure la acción).
- Elige Eliminar cuenta y sigue las instrucciones en pantalla. Es posible que debas escribir una frase de confirmación exacta para completar el proceso.
Así cerramos la cuenta y aplicamos el tratamiento de datos descrito en la política de privacidad.
Eliminar la cuenta si no puedes usar la app o necesitas ayuda
Envía un correo a legal@olea.page desde la dirección asociada a tu cuenta e indica que solicitas la eliminación de la cuenta y los datos asociados. Si puedes, incluye el correo con el que te registraste. Responderemos en un plazo razonable y podremos pedirte información adicional para verificar tu identidad.
También puedes usar el formulario de contacto del sitio e indicar la misma solicitud.
Más información
Los detalles sobre qué datos tratamos y tus derechos están en la política de privacidad. Puedes enlazar esta página para solicitudes de borrado de datos o de cuenta: olea.page/eliminar-cuenta (incluye la sección sobre borrado sin cerrar cuenta: #borrar-datos).